(주)모기지파트너스(이하 ‘당사’라 한다)는 개인정보보호법 제30조 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.
1. 대출모집업무 관련
(주)신한은행 대출모집업무 수탁업체로서 대출신청 상담, 대출가능여부 조회 및 대출실행을 위해 신한은행앞 제출할 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 대출모집업무 위탁계약 체결한 대출상담사 관련
당사와 대출모집업무 위탁계약을 체결한 대출상담사에 대해 계약체결·유지·해지·수수료 정산을 위한 실적파악등의 업무를 위해 대출상담사에 대한 개인정보를 처리합니다.
① 대출모집업무 관련으로 수집한 개인 정보는 위 이용목적을 위하여 신한은행앞 제출시까지 보유됩니다.
② 당사와 위탁계약을 체결한 대출상담사 관련 개인정보는 계약유지 기간은 물론 계약해지후에도 계약해지증명서등 제증명발급, 대출모집경위, 민원처리, 법령상 의무이행 등을 위하여 보유 및 이용됩니다.
① 당사는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
② 개인정보 보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목 적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다.
③ 당사는 고객의 동의를 받거나 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호, 제3호 및 제5호에 따라 개인정보를 제공하는 경우에는 개인정보 보호법 제17조 제2항 각호의 사항과 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 요구를 할 수 있다는 사실을 고지하지 아니합니다.
① 당사는 대출모집 목적으로 다음 각 호와 같이 개인정보를 수집하여 제공하고 있습니다.
- 대출모집업무 위탁 금융기관에 대한 제공 : ㈜신한은행
② 당사와 대출모집위탁 계약을 체결한 대출상담사에 대해서 다음 각호와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
- ㈜신한은행
- 한국주택금융공사
- 은행연합회 : 대출 상담사 등록, 공시 및 해지, 수정을 위한 정보제공
- 제휴업체에 대한 제공
제휴업체명 | 제휴내용 |
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한국주택금융공사 | 대출상담사 |
신한EZ손해보험 | 개별대출/집단대출 |
성화기획 | 서류접수 후 개별통보 |
태일회계법인 | 이력서, 자기소개서 |
스위드컴퍼니 | 양식 다운로드 후 팩스 접수 fax : 02-6263-3620 |
① 고객은 당사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다
③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
① 대출모집을 위해 처리하는 개인정보 항목
- 개인식별정보 : 성명(영문성명포함), 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호 등
- (금융)거래정보 : 거래은행명과 계좌번호, 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
- 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
- 신용능력정보: 재산·채무·소득의 총액, 납세실적
② 당사와 대출모집을 위해 계약 체결된 대출상담사
- 개인식별정보 : 성명(영문성명포함), 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 전자우편 주소, 전화번호, 상담사 계약일자, 해지일자, 해지사유, 업무실적, 금치산/한정치산 선고여부, 금융감독 당국의 제재관련사항, 법적 분쟁 관련사항, 친인척관계(당사에 근무중인 친인척의 성명, 관계, 직책), 학력사항, 경력사항, 사진
- (금융)거래정보 : 거래은행명과 계좌번호
③ 수집방법
- 고객 요청에 의해 고객이 지정한 장소에서 서면에 의해 고객으로부터 직접 수집
- (주)신한은행 영업점에 내방한 고객으로 부터 직접 수집
- 당사에 내방한 대출상담사로부터 서면에 의해 직접 수집
① 당사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다.
1. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
2. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
1. 개인정보의 최소화
- 당사가 보유하는 개인정보는 수수료정산등의 목적만을 위하여 최소화하여 처리하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화
- 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 서류 보관 창고를 설치하여 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보처리시스템 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
5. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며 수시로 개인정보보호의 중요성에 대하여 교육하고 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회
(www.kopico.go.kr/02-1833-6972)
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
(privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
3. 정보보호마크인증위원
(www.spo.go.kr/02-3480-2000)
4. 대검찰청 첨단범죄수사과
(www.spo.go.kr/02-3480-2000)
5. 경찰청 사이버테러대응센터
(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
* 2024.03.18 개인정보 보호담당자 변경
* 2025.02.07 개인정보 보호책임자 변경